Der Verlust eines geliebten Menschen trifft unerwartet und hinterlässt oft ein Gefühl von Überwältigung. In dieser Situation helfen klare, einfache Informationen – damit Sie wissen, was jetzt zu tun ist und dass Sie nicht alleine sind.
ANGELIS Bestattungen GmbH begleitet Sie von der ersten Stunde an. Sie müssen keine Entscheidungen unter Druck treffen. Wir erklären Ihnen jeden Schritt, übernehmen die Organisation und geben Ihnen den Raum, den Sie für Ihre Trauer brauchen.
Es gibt keine gesetzliche Pflicht, sofort zu handeln. Geben Sie sich und Ihrer Familie Zeit, den Moment zu verarbeiten. Sie müssen jetzt keine Entscheidungen über die Bestattung treffen.
Wenn es Ihnen hilft: Sprechen Sie mit jemandem aus der Familie oder mit einer vertrauten Person, bevor Sie weitere Schritte einleiten.
Ein Todesfall muss in Deutschland von einem Arzt festgestellt und dokumentiert werden. Rufen Sie den Hausarzt an. Ist dieser nicht erreichbar, verständigen Sie den Notruf (112) oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117).
Der Arzt stellt die vorläufige Todesbescheinigung aus – ein notwendiges Dokument für alle weiteren Formalitäten. Bewahren Sie das Dokument sorgfältig auf.
Wenn der Todesfall im Krankenhaus eingetreten ist: Das Krankenhaus informiert Sie über die weitere Vorgehensweise. Sie haben das Recht, den Bestatter frei zu wählen – auch wenn das Krankenhaus Ihnen einen vorschlägt.
Sie können uns jederzeit anrufen – auch mitten in der Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen. Im Trauerfall sind wir telefonisch für Sie erreichbar.
Wir übernehmen ab dem ersten Gespräch: die Abholung des Verstorbenen, alle Formalitäten, die Abstimmung mit Behörden und Friedhof sowie die Organisation der Bestattung nach Ihren Wünschen.
Wir sagen Ihnen im persönlichen Gespräch genau, welche Dokumente in Ihrem konkreten Fall benötigt werden. Als Orientierung dient die folgende Übersicht.
Im Beratungsgespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zur Bestattungsform, zur Trauerfeier, zu Sarg oder Urne und zum zeitlichen Ablauf. Wir gehen dabei in Ihrem Tempo vor – kein Druck, keine Eile.
Wir berücksichtigen religiöse, kulturelle und persönliche Wünsche und gestalten den Abschied so, wie er zum Verstorbenen und zur Familie passt.
Diese Aufstellung dient als erste Orientierung. Welche Dokumente in Ihrem konkreten Fall benötigt werden, besprechen wir gemeinsam.
Keine Sorge, wenn nicht alle Dokumente sofort vorliegen. Wir helfen Ihnen, alles zusammenzustellen.
Rufen Sie den Hausarzt an. Er stellt die Todesbescheinigung aus. Danach können Sie uns kontaktieren – wir kümmern uns um alles Weitere, einschließlich der würdevollen Abholung.
Das Krankenhaus informiert Sie über den nächsten Schritt. Sie haben das Recht, den Bestatter frei zu wählen. Kontaktieren Sie uns – wir koordinieren die Übergabe direkt mit dem Krankenhaus.
Das Pflegeheim benachrichtigt Sie und informiert über die weitere Vorgehensweise. Auch hier gilt: Sie wählen den Bestatter frei. Wir übernehmen die Abholung und alle weiteren Schritte.
Bei einem Todesfall im Ausland sind zusätzliche Formalitäten erforderlich. ANGELIS organisiert Rückführungen nach Deutschland – wir koordinieren alle notwendigen Dokumente und Behörden.