Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns Angehörige stellen. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns.
Rufen Sie zunächst den Hausarzt an – er stellt die Todesbescheinigung aus. Ist der Hausarzt nicht erreichbar, kontaktieren Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) oder bei Unsicherheit den Notruf (112).
Danach können Sie uns anrufen. Wir übernehmen ab dem ersten Gespräch die Organisation und erklären Ihnen alles Weitere.
Sie können uns jederzeit kontaktieren – auch mitten in der Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen. Es gibt keinen falschen Zeitpunkt. Im Trauerfall sind wir telefonisch erreichbar und unterstützen Sie von der ersten Minute an.
Ja. Sie haben das gesetzlich verankerte Recht, den Bestatter frei zu wählen – unabhängig davon, ob der Todesfall zu Hause, im Krankenhaus oder im Pflegeheim eingetreten ist. Kein Krankenhaus und kein Pflegeheim darf Ihnen einen Bestatter vorschreiben.
In Bayern muss die Bestattung in der Regel innerhalb von 96 Stunden nach Feststellung des Todes erfolgen. In begründeten Ausnahmefällen kann eine Verlängerung beantragt werden. Wir beraten Sie individuell und kümmern uns um alle Fristen.
In der Regel werden folgende Dokumente benötigt: Personalausweis des Verstorbenen, vorläufige Todesbescheinigung, Geburtsurkunde sowie je nach Familienstand die Heiratsurkunde oder weitere standesamtliche Dokumente.
Wir sagen Ihnen im persönlichen Gespräch genau, was in Ihrem konkreten Fall gebraucht wird – und helfen Ihnen dabei, fehlende Dokumente zu beschaffen.
Ja. Wir übernehmen auf Wunsch alle notwendigen Behördengänge und Formalitäten – von der Sterbefallanzeige beim Standesamt über die Beantragung der Sterbeurkunde bis hin zur Koordination mit Friedhof, Krematorium und Versicherungen.
Ja. Wir gestalten die Trauerfeier nach den Wünschen der Angehörigen und des Verstorbenen – ob kirchlich, konfessionslos, klein und im engsten Kreis oder mit größerer Begleitung. Wir berücksichtigen dabei persönliche, religiöse und kulturelle Wünsche.
Ja. Wir stimmen jeden Abschied individuell mit den Angehörigen ab und berücksichtigen religiöse, kulturelle und persönliche Wünsche – ob christlich, muslimisch oder konfessionslos. Kein Wunsch ist zu ausgefallen, wenn er dem Verstorbenen gerecht wird.
Ja. ANGELIS organisiert Überführungen aus Deutschland ins Ausland sowie Rückführungen nach Deutschland – per Bestattungsfahrzeug, Flugzeug oder Privatjet. Wir koordinieren alle notwendigen Dokumente, Behördenkontakte und Abläufe.
ANGELIS begleitet alle gängigen Bestattungsformen: Erdbestattung, Feuerbestattung, Seebestattung, Baumbestattung Waldruh, anonyme Bestattung, Naturbestattung in der Schweiz und Trauerwald-Bestattung. Wir beraten Sie gerne zu den Besonderheiten jeder Form.
Bei einer Feuerbestattung wird der Verstorbene nach der Trauerfeier eingeäschert. Die Asche wird in einer Urne beigesetzt – auf dem Friedhof, auf See oder an einem anderen genehmigten Ort. In Deutschland ist die Beisetzung auf einem genehmigten Bestattungsplatz vorgeschrieben.
Wir erklären Ihnen alle Möglichkeiten und Besonderheiten im persönlichen Gespräch.
Ja. Eine Bestattungsvorsorge gibt Ihnen und Ihren Angehörigen Sicherheit. Sie können Ihre Wünsche zu Lebzeiten festhalten und finanziell absichern. Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie unverbindlich.